Що робити, якщо Прикордонна варта Польщі зафіксувала вас як туриста і виникли труднощі зі статусом UKR?
Багато українців стикаються з подібними проблемами: прибувши до Польщі через війну, вони звертаються до уженду для отримання PESEL UKR, але отримують відмову. Причина, як правило, однакова: у системі Straży Granicznej (Прикордонної варти) зафіксовано мету в’їзду як «turystyka» (туризм), а не зв’язок із тимчасовим захистом чи евакуацією.
Уженд інформує: «Ми нічого не можемо змінити, звертайтеся до Прикордонної варти». У свою чергу, Прикордонна варта іноді стверджує, що виправлення запису неможливе або радить просто виїхати і повернутися знову. Але така порада може бути небезпечною. Розглянемо, що насправді відбувається і як правильно діяти.
Причини виникнення проблеми
Прикордонна варта фіксує мету вашого в’їзду на основі ваших слів, документів та загальних обставин. Якщо ви не уточнили, що в’їжджаєте через війну і плануєте скористатися тимчасовим захистом, система за замовчуванням часто фіксує «туризм» (особливо при безвізовому в’їзді).
У результаті, гміна, перевіряючи дані, бачить негативний результат у системі SG і відмовляє в наданні статусу UKR. Незважаючи на те, що закон визначає, що саме гміна має право видавати PESEL UKR, на практиці вона сильно залежить від інформації Прикордонної варти.
Важливо: закон не вимагає, щоб у системі SG обов’язково стояло слово «ewakuacja». Проте, технічно саме цей запис часто стає перешкодою.
Що говорить закон
Ustawa z dnia 12 marca 2022 r. o pomocy obywatelom Ukrainy... (спеціальний закон):
- Art. 1 — закон поширюється на громадян України, які прибули на територію Польщі через бойові дії на території України.
Немає вимоги, що особа повинна походити саме з «зони бойових дій». Люди з Києва, Львова, Одеси, Закарпаття та інших регіонів мають такі ж права.
PESEL UKR надається установою гміни на підставі заяви (art. 4).
Реєстр громадян України, які прибули через війну, веде Komendant Główny Straży Granicznej (art. 3).
Відповідно до позиції Komendy Głównej Straży Granicznej (липень 2026): надання PESEL UKR є компетенцією установ гмін. Прикордонна варта лише фіксує те, що особа заявила на кордоні. Якщо ви вважаєте, що запис неправильний, можна подати wniosek o korektę до відповідного підрозділу. З 23 червня 2026 року всі підрозділи зобов’язані проводити індивідуальний аналіз і в обґрунтованих випадках виправляти дані.
Кроки, які потрібно вжити
- Не виїжджайте і не намагайтеся в’їхати знову «на удачу». Повторний перетин кордону рідко допомагає. Якщо обставини не змінилися, система може знову зафіксувати вас як туриста. Крім того, ви ризикуєте стикнутися з чергами, витратами і можливими проблемами з EES.
- Дійте паралельно. Подайте заяву на PESEL UKR в іншому уженді (можна в будь-якій гміні Польщі). Слово «niezwłocznie» (негайно) має рекомендаційний характер. Його порушення самостійно не є підставою для відмови. Одночасно надішліть wniosek o korektę до того підрозділу Прикордонної варти, через який ви в’їжджали (або до KGSG).
- Що вказати в заяві до Прикордонної варти. Опишіть фактично: дату і пункт в’їзду; що саме ви говорили (або намагалися сказати) прикордоннику; що ваша мета — користуватися тимчасовим захистом у зв’язку з війною; посилання на art. 1 спеціального закону і на позицію KGSG щодо індивідуального розгляду. Додайте все, що можливо: копію паспорта (з печатками, якщо є); квитки, посадкові талони, підтвердження бронювання; скріни Diia.pl/mObywatel (якщо були); письмову відмову уженду (або хоча б опис усної відмови); будь-яке інше підтвердження обставин в’їзду. Чим більше об’єктивних доказів в’їзду — тим більша ймовірність позитивного рішення.
- Якщо уженд каже: «ви не з зони бойових дій». Це незаконна підстава. Закон не розрізняє «фронт» і «тил». Вимагайте письмове рішення з правовою підставою і посилайтеся на art. 1 спеціального закону.
Важливі нюанси
Успіх корекції не гарантований. Все залежить від індивідуальної оцінки конкретного підрозділу.
Термін розгляду заяви Прикордонної варти становить до 30 днів. Тому важливо діяти швидко і паралельно. Зберігайте всі підтвердження подання заяв (квитанції, скріни, дати).
Якщо відмови повторюються — звертайтеся до RPO (Rzecznik Praw Obywatelskich) або до спеціалізованого юриста.
Висновок
Проблема «турист замість захисту» є системною і реальною. Але її можна вирішити не через повторний перетин кордону, а через правильну взаємодію з двома установами одночасно: гміною (на PESEL UKR) та Прикордонною вартою (на корекцію запису).
Головне — не зволікати, фіксувати все письмово і не погоджуватися на усні відмови. У багатьох випадках після надсилання аргументованого запиту та індивідуального розгляду запис виправляється, і статус UKR вдається отримати.
